Services Professionnels

Services professionnels

0
appels traités par an
0
Clients sous contrat de service
0
%
de taux de pannes résolues à distance
0
pièces constructeurs en stock
de remplacement de matériel
0
Chargés d’affaires et chefs de projets
0
véhicules
0
Ingénieurs et techniciens

De A à Z

Notre équipe d’experts est à votre disposition pour mettre en place un accompagnement sur-mesure, de bout en bout, quelque soit l’avancement de vos besoins.
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Études et conseils

  • Panorama des besoins et contraintes
  • Audit – état des lieux, faisabilité et recommandations
  • Étude, évaluation et choix des technologies appropriées à vos besoins
  • Spécifications techniques et fonctionnelles

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Intégration

  • Phase pilote pour valider la pertinence de la solution
  • Déploiement de solutions IT et de réseaux locaux et/ou multi sites
  • Déploiement d’architecture complexe, programmation
  • Intégration de réseaux sans fils sécurisés
  • Mise en production
  • Test d’acceptante et recette
  • Formation et accompagnement des utilisateurs

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Services Managés

  • Centre national de supervision IT
  • Gestion des performances des infrastructures IT
  • Outils de supervision des performances réseaux
  • Rapport mensuel par notre Responsable Opérationnel de compte
  • Guichet unique national en 24/7

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Maintenance et Exploitation

  • Services de support en 24/7
  • Maintenance préventive et curative avec niveau de services « SLA »
  • Délégation de personnels sur site
  • Intolérance des systèmes d’informations clients sur site ou distant

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