Supervision ISM et gestion de la performance

Supervision ISM et gestion de la performance

Notre service de SUPERVISION ISM vous aide à gérer votre IT

C’est un service simple à mettre en œuvre, efficace (Dashboards structurés et matrices d’impacts) et complet (Supervision temps réel, Alertes, Rapports de performance).

Notre service de SUPERVISION ISM est une Solution complète de supervision de la disponibilité et de la performance des infrastructures convergentes. Nous collectons les indicateurs clés et proposons toutes les fonctionnalités indispensables à la gestion des incidents, à l’analyse de la disponibilité et de la performance, à la gestion de la capacité et le contrôle des SLAs au travers d’une interface conviviale et intuitive.

Une visibilité globale et détaillée par site, par nœud, par région sur :

  • La qualité du service délivré aux utilisateurs (MOS, Gigue, Latence, Paquets perdus, etc.)
  • L’Activité/Volumétrie (durée des appels, type d’appel, etc.)
  • La capacité des ressources à passer et à recevoir les appels (Performances des serveurs applicatifs, Trunk SIP call servers, gateways, T2, T0,…)
  • La capacité de l’infrastructure réseau à acheminer des appels de bonne qualité (WAN et LAN)
  • L’inventaire des ressources (Téléphones, Licences, etc…)

Vous pourrez superviser le réseau, les systèmes et la téléphonie sur IP :

  • Notre système permet de superviser la plupart des marques de téléphonie du marché Cisco, Avaya, Alcatel-Lucent, Skype for business, Mitel, ShoreTel, Oracle, Sonus, AudioCode, Genesys.
  • Superviser vos Switches, Routeurs, Firewalls, la bande passante et la Qos.
  • Superviser vos serveurs applications, vos bases de données, vos baies de stockage, vos applications.
  • Réaliser des tests IPSLA ou applications via des requêtes Web, TCP, SQL,…
  • Collecter les flows (Netflow, sflow,…).
  • Analyser les transactions HTTP à partir d’une sonde sur un port miroir ou sur le serveur applicatif.
  • Analyser vos lois et Syslog.
Une questions?

Vous souhaitez en savoir plus ?

We contact you !

MonsieurMadame