Communication Unifiée

Communication Unifiée

Unifier ses moyens de communication : une transformation désormais incontournable

Les solutions de communication évoluent au rythme des nouveaux usages. Les usages personnels des utilisateurs finaux guident l’entreprise à adopter de nouveaux moyens de communication. Les besoins des entreprises se calquent donc aux usages personnels tels que Facetime, WhatsApp, skype…
Il est aujourd’hui essentiel de pouvoir joindre les collaborateurs, ou clients, à tout moment par téléphone, messagerie instantanée, mobile, SMS, email et vidéo collaborative ou réseaux sociaux.
Ces possibilités de communication améliorent la qualité de la relation client et sont nécessaires dans toutes les entreprises.

Les nouvelles fonctionnalités apportées par les solutions de communications unifiées afin de fournir la meilleure expérience aux utilisateurs :

  • Le numéro unique fixe-mobile pour être joignable tout le temps
  • Un seul répondeur téléphonique fixe-mobile (messagerie unifiée)
  • Un accueil téléphonique unique pour tous les sites de l’entreprise
  • Messagerie instantanée
  • Appel voix et vidéo
  • Présence
  • Transfert de fichier & partage d’écran
  • Intégration d’un média social

Nous proposons une suite de Messagerie unifiée
Elle permet d’accéder aux fonctions vocales, de messagerie, de présence, aux contacts et aux médias sociaux sur le lieu de travail ou à distance sur une très large gamme de systèmes UC compatibles SIP (Session Initiated Protocol) via les réseaux fixes et mobiles.

Le système peut remplacer ou compléter votre téléphone de bureau.
Construit sur des standards SIP, notre solution est interopérable avec la plupart des plates-formes de l’industrie.

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